Riverbed: Otimização de Desempenho, Observabilidade e Experiências Digitais de Alto Nível

A Riverbed é uma empresa especializada em observabilidade, otimização de redes e aceleração de aplicações, focando na melhoria das experiências digitais e na elevação da eficiência operacional. Fundada em 2002 na Califórnia, a Riverbed atende diversos setores — incluindo financeiro, saúde, varejo e tecnologia — com soluções projetadas para monitorar, diagnosticar e otimizar o desempenho de redes e aplicações em tempo real.

O que a Riverbed faz

A Riverbed oferece uma gama de tecnologias que combinam inteligência artificial (IA), automação e ferramentas avançadas de análise para fornecer visibilidade de ponta a ponta sobre redes, aplicativos e infraestrutura digital. Assim, as empresas podem:

• Monitorar redes e aplicações de forma contínua.
• Diagnosticar rapidamente pontos de falha ou gargalos de desempenho.
• Otimizar a entrega de dados, reduzindo latência e melhorando a experiência dos usuários.
• Acelerar a resolução de incidentes com insights acionáveis e processos automatizados.

Principais Soluções da Riverbed

1. Observabilidade de Redes e Aplicações

   • NPM+ (Network Performance Management Plus): Visibilidade em tempo real, capaz de identificar falhas e pontos cegos na rede.
   • Riverbed IQ 2.0: Plataforma de inteligência que coleta e analisa dados de desempenho, gerando insights proativos.
   • AppResponse: Monitora aplicativos com alta precisão, ajudando a detectar e corrigir problemas antes que eles afetem a operação.

2. Digital Experience Management (DEX)

   • Aternity: Plataforma orientada à experiência digital de usuários e clientes, mapeando o impacto de redes, dispositivos e aplicações no desempenho. Fornece insights detalhados para otimização e resolução de problemas.

3. Soluções de Aceleração WAN

   • SteelHead: Tecnologia líder para otimização de WAN (Wide Area Network). Reduz latência, melhora a performance de aplicativos e minimiza o uso de banda em ambientes distribuídos.

4. AIOps (Inteligência Artificial para Operações)

   • Uso de IA nas ferramentas de gestão de redes e aplicações, automatizando tarefas e identificando problemas de forma preditiva. Evita interrupções e agiliza a solução de incidentes.

Diferenciais das Soluções Riverbed

• Integração com IA e AIOps: Combinação de inteligência artificial e automação para criar um monitoramento preditivo, capaz de identificar e resolver falhas antes de afetarem o negócio.
• Abordagem Abrangente: Em vez de soluções pontuais, a Riverbed entrega uma plataforma unificada que abrange redes, aplicações e experiência do usuário final.
• Visibilidade em Tempo Real: Ferramentas como AppResponse e NPM+ permitem enxergar gargalos e problemas de desempenho instantaneamente, facilitando o diagnóstico e a correção.

Soluções de Observabilidade da Riverbed

As ferramentas de observabilidade da Riverbed garantem visibilidade e controle sobre o desempenho de redes e aplicativos, permitindo:

• Monitoramento e Análise em Tempo Real: Identifica e corrige problemas de forma ágil.
• Cobertura de Dispositivos, Redes e Aplicações: Mapeamento completo para operações digitais sem interrupções ou latência.

Principais Produtos de Observabilidade

1. Aternity (Digital Experience Management)

   • Descrição: Avalia a experiência do usuário final, monitorando desempenho de dispositivos, redes e aplicativos em tempo real.
   • Diferenciais:
     • Uso de IA para prever problemas e manter produtividade.
     • Relatórios detalhados que auxiliam na priorização de investimentos e melhorias.

2. NPM+ (Network Performance Management Plus)

   • Descrição: Gestão de desempenho de redes complexas, oferecendo monitoramento proativo e identificação de gargalos.
   • Diferenciais:
     • Automação e análise para reduzir custos operacionais.
     • Integração com outras ferramentas da Riverbed para uma visão unificada.

3. SteelCentral (AppResponse e SteelHead)

   • Descrição: Plataforma que une observabilidade de rede (AppResponse) e aceleração WAN (SteelHead).
   • Diferenciais:
     • Combinação de dados históricos e em tempo real para análise preditiva.
     • Relatórios detalhados sobre performance de aplicativos e redes.

Soluções de Aceleração da Riverbed

Focadas em melhorar a eficiência e velocidade do tráfego de dados, as soluções de aceleração da Riverbed são cruciais para empresas distribuídas ou com múltiplos sites.

Principais Produtos de Aceleração

1. SteelHead

   • Descrição: Otimiza a transferência de dados entre sites, reduzindo latência e acelerando a entrega de aplicativos.
   • Diferenciais:
     • Compressão, deduplicação e cache para reduzir uso de banda.
     • Suporte a ambientes híbridos, incluindo nuvens públicas e privadas.
     • Melhora significativa da performance para aplicativos críticos.

2. SteelFusion

   • Descrição: Converge armazenamento, aceleração WAN e serviços de dados para filiais e locais remotos.
   • Diferenciais:
     • Minimiza dependência de datacenters distantes, mantendo cópias locais.
     • Otimiza leituras e gravações, garantindo alta disponibilidade e recuperação rápida.

Diferenças e Vantagens das Soluções Riverbed

• Observabilidade Holística: Inclui desde a experiência do usuário final até o desempenho da rede e dos aplicativos, com suporte a IA para análise preditiva.
• Aceleração Robusta: SteelHead e SteelFusion não apenas otimizam redes WAN, mas também integram armazenamento e nuvem, ampliando sua abrangência.
• Plataforma Unificada: A combinação de observabilidade e aceleração oferece uma solução completa — um grande diferencial em comparação a soluções segmentadas.

Modelos de Licenciamento e Comercialização

1. Licenciamento por Assinatura

   • Renovado anualmente, aplicável tanto a aceleração (SteelHead) quanto a monitoramento (NPM+, AppResponse, Aternity).
   • Baseado em fatores como número de dispositivos, volume de tráfego ou usuários simultâneos.

2. Licenciamento por Capacidade

   • Pagamento conforme a capacidade de aceleração, volume de dados ou número de sites, principalmente para SteelHead e SteelFusion.

3. Licenciamento de Hardware (Appliances)

   • A Riverbed vende appliances físicos (SteelHead, SteelFusion) com licenças perpétuas, projetadas para grandes redes corporativas que precisam de alto desempenho e gerenciamento de tráfego.

4. SaaS (Software como Serviço)

   • Para clientes que preferem soluções em nuvem, há ofertas baseadas em assinaturas mensais ou anuais.
   • O SteelCentral pode ser consumido como SaaS, com cobrança proporcional aos dados processados ou pontos de monitoramento.

Periodicidade e Renovação

• Suporte e Atualizações: A maior parte dos contratos é renovada anualmente.
• Modelos em Nuvem: Podem ser mensais ou anuais, permitindo ajustes de capacidade de forma flexível.

Volume de Aquisição

• Escalabilidade: Soluções adequadas tanto para pequenas implementações quanto para grandes corporações com altos volumes de tráfego e múltiplos sites.
• Descontos Progressivos: Geralmente disponíveis para licenças ou appliances de maior capacidade.

Comercialização de Appliances e Hardware

• SteelHead: Principal appliance para aceleração WAN.
• SteelFusion: Combina aceleração WAN com recursos de armazenamento, ideal para filiais e locais remotos.
• Serviços Profissionais: A Riverbed também oferece suporte, consultoria e implementação para garantir o melhor aproveitamento das soluções.

Outros Pontos Importantes

• Treinamento e Certificações: A Riverbed disponibiliza programas para capacitar equipes de TI, agregando valor na gestão e manutenção das soluções.
• Suporte Técnico: Contratos de manutenção incluem atualizações de software e suporte contínuo, garantindo que as soluções estejam sempre atualizadas e seguras.

Conclusão
A Riverbed entrega uma abordagem completa para observabilidade e aceleração de redes e aplicativos, unindo ferramentas de monitoramento em tempo real, análise avançada e otimização de WAN em uma única plataforma. Combinando IA, automação e um portfólio integrado, a empresa garante melhor experiência do usuário, maior eficiência operacional e maior resiliência frente aos desafios das infraestruturas de TI modernas.